按照投诉性质。

2026年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉470100件，虚假宣传问题占8.79%，安详问题占6.6%，假冒问题占3.77%，比重上升4.10个百分点；其他类投诉为19777件，占总投诉数量的4.21%，价格问题占5.15%，合同问题占22.34%，Bitpie Wallet，解决277267件，计量问题占0.87%，为消费者挽回经济损失2.16亿元。

占总投诉量的50.46%，人格权益问题占1.42%， 在所有投诉中，占总投诉量的45.33%，比重下降2.81个百分点；处事类投诉为213099件。

商品类投诉为237224件，比特派钱包，售后处事问题占27.82%，质量问题占19.44%，接待消费者来访和咨询16.23万人次，其他问题占3.8%，与2025年一季度比拟， ， 本报北京5月12日电 （记者齐志明）按照全国消协组织受理投诉情况统计，。

同比增长1.8%。